【国华动态】高屋建瓴 降维入局——公司开展“以业主视角践行全咨服务”的案例分享会

发布日期:2020-11-25 浏览次数:62

 

  

公司青训班自6月20日正式启动,已经按计划顺利完成了系统的专业理论学习,进入结营阶段。为帮助公司青年骨干员工进一步聚焦以业主需求的全咨服务意识,通过案例启迪全咨思维。2020年11月21日上午,公司开展了《以业主视角践行全咨服务》为主题的案例分享会,董事长苗一平、副董事长余俊生产技术中心总工张磊乐、项目管理事业部总经理黄在君等领导结合公司真实案例分享实战经验,与青训班成员共同交流。

(图 / 会议现场)

分享会由行政运营副郁磊主持。他以思考发问的形式提出两个问题:什么才是最优秀的全咨团队?如何做好咨询人?尤其在当下市场环境面临诸多挑战和机遇的情况下,要想将全咨服务做到更好,第一:以项目为中心,以专业发掘、引导客户需求;第二:以团队基础,科学组织、高效运转;我们只有站在业主的视角,去俯视整个项目,去发现问题,从而深层次挖掘需求,做到高屋建瓴、降维入局!

 

(图 / 行政运营副总郁磊主持)

本次分享会主要围绕真实需求识别、实施方案策划、综合组织协调、价值工程贯穿及延伸服务伴随五个层面,以具体的案例为抓手,从不同的视角、不同的维度阐释问题,分享经验。

 

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《真实需求识别》

副董事长余俊、项目管理事业部总经理黄在君、生产技术中心总工张磊乐分别通过望江县体育馆、淮南孔李大桥、庐阳区全民健身中心、皖北农机大市场四个案例详细介绍了如何透过表象,深入发掘到项目的痛点,进而引导出客户的真实需求,并通过沟通,取得客户的认可,最终推进项目圆满完成。

 

上图 / 副董事长余俊 

左下角 / 项目管理事业部总经理黄在君 

右下角 / 生产技术中心总工张磊乐

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《实施方案策划》

在此阶段,全咨服务强调谋定而后动,牢牢掌握主动权。余俊副董事长和张磊乐总工通过宝丽鲜项目、桐城369、瑞格花园二期三个案例的实施方案策划,深入浅出地阐述了如何寻求路径、找到方法,从而实现丝丝入扣、步步为营。

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《综合组织协调》

围绕浮槎北路拆迁安置点两个半月开工、桐城369交地13天实现开工、桃蹊田园综合体综合服务中心三个案例项目管理事业部总经理黄在君简要分享了如何通过项目建设内容调整、建设顺序重新组织、人力、技术、程序资源的调动去实现项目的操控和目标达成。

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《价值工程贯穿》

华冶万象公馆、国华大厦这两个经典案例的重温再现也让学员见识了公司如何充分利用条件,在原有的有限土地范围内,实现了商业价值的最大化,同时也明白要转变价值工程量思维,去为项目创造更多的价值!

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《延伸服务伴随》

多走一步、多做一点,一直是公司倡导的服务宗旨。在项目深入过程中延伸服务价值,并通过信息化手段、改变传统作业模式、创新表达方式,解决疑难问题,为客户带来延伸价值。

伴随着经典案例的层层解析,分享会也进入了尾声。董事长苗一平做最后的总结发言,他对青训班学员历时5个多月坚持不懈的学习表示认可,公司的案例是经验、是积累,它见证公司发展的历程、展示公司的发展高度,学员要不断地了解、总结和提炼。面对悄然到来的全咨时代,公司有积累、个人也要有积累。同时他也结合刚才的案例分享、大家的思路碰撞,提出了两个问题:如何把握主动权以及项目管理的意义?

(图 / 董事长苗一平)

苗总指出:我们要在不同业务、不同阶段中,以不同的方法、不同的路径,结合自身条件,充分利用资源整合的优势展示能力、把握主动。未来,全咨内容及平台化是公司发展方向,我们也要充分利用个人与企业之间的互相链接去找寻方法和手段,利用平台化、信息和资源去补强,以“变不可为为可为的勇气,探索新方法、挖掘新思路,在全咨服务中予以实践和创新,创造更多的价值。

(图 / 会议现场)

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